Iparági megoldások

Helyszíni szolgáltatás (FFA)

Kiszállást igénylő szolgáltatások - például eszközjavítási, telepítési munkák - számos vállalkozás életében felmerülnek.

A rendelkezésre álló mobil munkaerő hatékony központi szervezésével, a feladatok elvégzéséhez szükséges adminisztráció minimálisra csökkentésével, a papír alapú dokumentáció lecsökkentésével jelentősen növelhető a versenyelőny - amely az adatok központi kezelésével és gyűjtésével könnyen mérhetővé válik.

FMCG Gyártóipar

A napi fogyasztási cikkek (FMCG - Fast Moving Consumer Goods), közismertebben "napi termékek" gyártói jellemzően kiterjedt, sok résztvevőből álló disztribúciós csatornákkal látják el a vevők igényeit.

E csatornák felügyeletének és üzemeltetésének hatékonyabbá tételével jelentősen növelhető a piaci előny, gyorsabbá tehető a reakcióidő, a papír alapú munkavégzés visszaszorításával pedig csökkenthető az ökolábnyom.

FMCG Nagykereskedelem

A napi fogyasztási cikk (FMCG - Fast Moving Consumer Goods) nagykereskedőkre a nagy darabszámú, alacsony árréssel értékesített termékek jellemzők.

A versenyelőnyt a vevői igények minél gyorsabb és hatékonyabb kiszolgálása adja, amelyhez elengedhetetlen a minél hatékonyabb értékesítés és rendelésfelvétel, az árazáspolitika biztos érvényesítése, és a kedvezmények, akciók precíz kezelése.

Pénzügy, biztosítás

A pénzügyi szolgáltatók, biztosítók tevékenysége jellemzően két esetben zajlik a terepen: új szerződés megkötése, és káresemény felmérése esetén. Nagy mennyiségű adat biztonságos felvételére, közlésére, és gyors kalkulációkra van szükség az ügyfél minőségi kiszolgálásához, és a biztosító üzletpolitikájának betartásához.

Modern informatikai rendszerekkel jelentősen lecsökkenthető az adminisztrációhoz szükséges idő és papírmunka mennyisége. Átláthatóvá válnak az ügyfélkapcsolati feladatok, informatikai támogatással kamatoztatható a kapcsolati tőke. Központilag szervezhetővé és értékelhetővé válik a területi képviselők, ügynökök tevékenysége.

Közmű

A közműszolgáltatók működése sosem korlátozódik irodák és telephelyek falai közé. A terepen dolgozó munkatársak - leolvasók, szerződéseket kezelő ügynökök, karbantartók, műszaki ellenőrök - szakszerű és gyors támogatása és irányítása egyre nagyobb terhet ró a cégekre.

A versenyelőny és az ügyfél-elégedettség jelentősen növelhető, ha a területen dolgozó munkatársak a napi rutinjukat hatékonyan támogató, egyben pedig az irányításukat és ellenőrizhetőségüket is megvalósító eszközt kapnak a kezükbe.

Patika- és Orvoslátogatás

A patika és orvoslátogatók - területi képviselők - feladatai köze tartozik a partnerkapcsolatok ápolása, az információ áramoltatása, a szerződések, rendelések kezelése, és a készítmények promóciója is.

A hatékonyság jelentősen növelhető, ha a terepen dolgozó munkatársak mindennapi rutinjukat támogató, modern eszközt kapnak a kezükbe. A FusionR SFA támogatja és ellenőrzi a feladatok végrehajtását.

Referenciák

  • Maresi
További referenciák

Az R&R Software Zrt.

wordcloud_magyar_fekvo_v3.0.0

Az R&R Software száz százalékban hazai, a menedzsmentben aktív szerepet vállaló informatikai szakemberek tulajdonában álló szoftverház. Az 1991-es alapítás óta mindvégig nyereségesen működő céget független piackutatók a legnagyobb hazai üzleti alkalmazásokat szállító és fejlesztő vállalatok közé sorolják.

A mobilitást kiszolgáló, saját fejlesztésű megoldások közel 17 éve kiemelt fontosságúak az R&R Software üzleti stratégiájában. A terepen dolgozó munkatársakat támogató FusionR SFA üzleti alkalmazás első iterációját 2002-ben kezdte használni a Brau Union Hungária Sörgyárak, akkoriban csúcstechnológiának számító Windows Mobile PDA készülékeken. Egy évvel később a Coca-Cola Magyarország is bevezette a rendszert területi értékesítői mindennapi munkájához.


Tovább

R&R Software